Administrador mostrando información en una tableta a una propietaria en el portal de un edificio

Un despacho sin oficina

Cómo trabajo

Mi despacho no es el punto de encuentro con mis clientes: les atiendo en su edificio, en su trabajo o por WhatsApp, y su comunidad dispone de un Despacho 24 h en línea.

«Lo único constante es el cambio. «
Heráclito de Efeso (540 aC – 480 aC)

El pensador griego no imaginaría la velocidad a la que 2.500 años después, una pandemia, coyunturas político-económicas y avances tecnológicos imparables precipitan cambios en nuestras vidas a los que inevitablemente hemos de ir adaptándonos.

Nuevos puntos de encuentro.

Visita edificio (1)
El objetivo de optimizar mis costes de empresa y mi propósito de ofrecer una atención verdaderamente cercana y personalizada a mis clientes, me llevó a tomar la decisión en 2013 de que en mi emprendimiento como administrador de fincas tendría que revisar el concepto tradicional y ser innovador en este aspecto, pasando a considerar el despacho como mi lugar de trabajo y no como el punto de encuentro con mi clientela, máxime cuando existen herramientas tecnológicas en permanente expansión (imprescindibles a raíz de la pandemia Covid-19), que facilitan la comunicación instantánea entre los comuneros y su administrador durante 24 horas, 7 días a la semana. Desde entonces mi despacho está en mi casa y sólo el 5% de mis clientes lo ha visitado, porque:
Hago mucho trabajo de calle
Visito clientes en su trabajo
Visito clientes en su edificio
Alquilo salas de reuniones por horas
Nos vemos tomando un café
Nos comunicamos por Whatsapp
Nos comunicamos por email
Nos comunicamos por teléfono.
Nos comunicamos por Meet, Zoom…
Pueden consultar mi Despacho 24 Horas.
Al final, esta es otra forma de lograr que los comuneros y comuneras a los que presto servicio casi no tengan que preocuparse de su comunidad y dispongan de más tiempo para otros quehaceres.

Pequeñas implantaciones que solucionan problemas.

Cómo trabajo: paso 1
Los que vamos siendo mayores sabemos que hace 20 años esto nos sonaba a alta e inalcanzable tecnología y hace 40 nos habría parecido casi magia, pero, a estas alturas, ya no es para nosotros una sorpresa saber que la combinación de sencillos dispositivos electrónicos con una tarjeta SIM como la de cualquiera de nuestros teléfonos móviles, soluciona de forma eficiente la realización no presencial de algunos quehaceres de nuestro día a día como: abrir una puerta, poner en marcha un motor, encender/apagar un punto de luz, etc.

Trasladadas a la gestión de comunidades propietarios, estas implantaciones suponen que una llamada perdida de móvil permita, por ejemplo: que un comunero pueda abrir la puerta de su garaje; que el administrador facilite en remoto el acceso al edificio al fontanero o al técnico de la fibra; que para recoger o entregar documentación, llaves, paquetería… no sea necesario interactuar presencialmente; etc.

¿Le encaja esta forma de trabajar?

Si busca un administrador cercano, digital y sin desplazamientos innecesarios, pídame un presupuesto para su comunidad.

A. Rojo
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